Introduction
Nous, l'équipe du Bistrot Tourangeau, attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour objectif de vous expliquer de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est le propriétaire et gestionnaire du site web bistrot-tourangeau.fr. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail à bistrot.tourangeau@gmail.com.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivantes :
- Données de contact : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou effectuez une réservation.
- Données de navigation : des informations techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, ainsi que des données relatives à votre navigation sur notre site (par exemple, pages visitées, durée de la visite).
- Données de réservation : informations relatives à votre réservation, comme la date, l'heure, le nombre de personnes et les demandes spéciales.
3. Utilisation des données
Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gérer les demandes de contact et répondre à vos questions.
- Gérer et confirmer les réservations.
- Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
- Envoyer des informations concernant nos services, si vous avez donné votre consentement préalable.
4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site web (par exemple, pour l'hébergement, la gestion des réservations). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne pas les utiliser à d'autres fins.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande ou réservation, ainsi que pour respecter nos obligations légales. Les données relatives à vos demandes de contact et réservations seront conservées pendant une période maximale de 3 ans.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisée.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous avons collectées à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales qui nous lient.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : bistrot.tourangeau@gmail.com.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos prochaines visites. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons sur notre site. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur cette page.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à bistrot.tourangeau@gmail.com.